WMS, almacenes y el negocio 3PL
Cómo se opera un almacén por dentro, escrito para quien responde por el piso: operadores logísticos, 3PL y equipos de fulfillment.
¿Qué hacer con una devolución sin identificar que llega al almacén?
Fulfillment5 min de lectura
Llega una caja de regreso sin guía legible, sin nota adentro y sin remitente. Una devolución sin identificar no se puede recibir ni rechazar, y mientras nadie decida qué hacer con ella ocupa piso y crece el montón del rincón.
Leer artículoCómo evitar que un envío multibulto llegue incompleto al cliente
Logística5 min de lectura
Un pedido que sale en tres cajas puede llegar en tres momentos distintos, y el comprador que recibe una y espera las otras reclama igual que si le faltara producto. El envío multibulto se controla en el almacén, antes de que suba a la unidad.
Leer artículo¿Qué llevar a la reunión mensual con el cliente de tu 3PL?
3PL5 min de lectura
La reunión mensual con el cliente se vuelve una sesión de quejas cuando la única agenda la trae él. Llevarla preparada —con lo que se operó, lo que salió mal y lo que viene— cambia quién dirige la conversación y de qué se habla.
Leer artículoCómo hacer la clasificación ABC del inventario en un almacén de terceros
Almacenaje5 min de lectura
Unos pocos productos concentran la mayor parte de las salidas y el resto casi no se mueve. La clasificación ABC ordena esa realidad y sirve para decidir qué contar más seguido, qué acomodar más cerca y qué conviene revisar con el dueño.
Leer artículoConfiguración por cliente: qué debe poder cambiarse sin llamar al proveedor
WMS5 min de lectura
Cada cuenta que entra trae sus propias reglas de recepción, surtido y cobro. Si la configuración por cliente depende de que alguien externo la programe, cada alta se vuelve un proyecto y el 3PL termina operando a la velocidad de su proveedor.
Leer artículo¿Qué revisa un prospecto en su visita al almacén antes de firmar?
3PL5 min de lectura
Casi ninguna cuenta se firma sin que el cliente vaya a conocer la operación. La visita al almacén no se gana con el piso pintado: se gana enseñando cómo queda registrado cada movimiento y qué va a poder ver él por su cuenta.
Leer artículoPedidos de suscripción: cómo surtir lo que se repite cada mes
Fulfillment5 min de lectura
Los pedidos de suscripción llegan todos el mismo día, con el mismo contenido y sin margen para improvisar. Bien preparados son la cuenta más previsible del almacén; mal preparados, el pico que descompone la semana completa.
Leer artículo¿Qué pide una entrega a retail que no pide un pedido de e-commerce?
Logística5 min de lectura
Una entrega a retail se rechaza por cosas que en el e-commerce ni siquiera existen: la cita, la etiqueta que pide el centro de distribución, cómo viene armada la tarima y el acuse sellado. Lo que se pierde no es el flete, es el viaje completo.
Leer artículoMercancía sin código de barras: cómo etiquetarla al recibirla
Almacenaje5 min de lectura
Llega una tarima de producto que no trae código legible, o que trae tres distintos. La mercancía sin código de barras se puede recibir igual, pero si no se etiqueta en el andén el problema reaparece en cada surtido y en cada conteo.
Leer artículoVe el WMS con la marca de tu 3PL
Media hora, en vivo, con tu operación en mente. Sin presentación de ventas: entramos al sistema y lo ves funcionar.