WMS, almacenes y el negocio 3PL
Cómo se opera un almacén por dentro, escrito para quien responde por el piso: operadores logísticos, 3PL y equipos de fulfillment.
¿Conviene mandar la guía de retorno dentro del pedido o generarla cuando el cliente la pide?
Logística5 min de lectura
Meter la guía de retorno en la caja facilita la devolución y también la invita. Generarla a petición filtra, pero alarga el proceso y molesta a quien sí tenía razón. La decisión cambia por tipo de producto, no por tienda.
Leer artículoReserva de inventario: cómo evitar que dos pedidos se peleen la misma pieza
WMS5 min de lectura
Quedan pocas piezas de un producto y hay más pedidos que las quieren. La reserva de inventario decide quién se queda con cuáles y en qué momento, y de esa regla depende que el almacén no prometa dos veces la misma mercancía.
Leer artículoCuándo conviene abrir una segunda bodega en lugar de crecer la que ya tienes
3PL5 min de lectura
El almacén se llenó y hay dos caminos: rentar la nave de al lado o abrir una segunda bodega en otra ciudad. La decisión no la manda el espacio que falta, sino a dónde van los pedidos y qué tanto se puede repetir la operación.
Leer artículo¿Cómo llevar el control de tarimas prestadas entre el almacén y tu cliente?
Almacenaje5 min de lectura
Las tarimas salen con la mercancía y casi nunca regresan completas. El control de tarimas evita que el almacén termine comprando cada mes lo que prestó y nadie le devolvió, y empieza por registrarlas como se registra el inventario.
Leer artículoPedidos de una sola pieza: cómo surtirlos sin que cuesten lo mismo que uno grande
Fulfillment5 min de lectura
En e-commerce la mayoría de los pedidos trae un solo artículo, y surtirlos uno por uno hace que el más chico cueste casi igual que el más grande. Los pedidos de una sola pieza se atienden con otro recorrido, no con más prisa.
Leer artículo¿Conviene ofrecer entrega en punto de recolección además de a domicilio?
Logística5 min de lectura
Entregar en una tienda o en un locker cercano sale más barato que a domicilio y falla menos, pero cambia el empaque, los plazos y lo que hay que avisarle al comprador. Cuándo conviene ofrecer el punto de recolección y cuándo estorba.
Leer artículoTiempo de ciclo del pedido: dónde se va el tiempo entre que entra y sale del almacén
WMS5 min de lectura
Un cliente pregunta por qué su pedido tardó dos días en salir y la respuesta honesta es que nadie lo sabe con precisión. El tiempo de ciclo del pedido convierte esa impresión en un dato que se puede repartir por tramos y corregir.
Leer artículoCómo decidir si le apartas espacio dedicado a un cliente de tu 3PL
3PL5 min de lectura
Un cliente pide su propia zona dentro de la bodega y la petición suena razonable. Apartar espacio dedicado se paga con flexibilidad todos los días, así que conviene entender qué está pidiendo de verdad antes de mover un solo rack.
Leer artículoMercancía abandonada: qué hacer cuando un cliente deja de pagar el almacenaje
Almacenaje5 min de lectura
Una cuenta deja de pagar, deja de contestar y su producto sigue ocupando posiciones que cuestan todos los días. La mercancía abandonada es de los pocos problemas de un almacén que no se resuelven en el piso, sino en el contrato.
Leer artículoVe el WMS con la marca de tu 3PL
Media hora, en vivo, con tu operación en mente. Sin presentación de ventas: entramos al sistema y lo ves funcionar.